আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
66bk-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন ও কঠোর নীতিমালার মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা রক্ষা করি।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 66bk প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই সাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
66bk বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা স্বচ্ছভাবে জানাতে চাই — আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং তা কীভাবে ব্যবহার করা হয়।
এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
66bk আপনার সেবার মান উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বর্ণিত বিভাগগুলো অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
ক. নিবন্ধন ও পরিচয়মূলক তথ্য
আপনি যখন 66bk-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
- পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর
- পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
- বসবাসের ঠিকানা
খ. আর্থিক তথ্য
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্য ব্যবহার করি:
- মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
- জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
- লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ
দয়া করে মনে রাখবেন: আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পিন নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
গ. কারিগরি ও ব্যবহার তথ্য
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ হতে পারে:
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পাতা
- কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির তথ্য
- রেফারেল উৎস (কীভাবে আপনি আমাদের সাইটে এসেছেন)
ঘ. যোগাযোগ তথ্য
আপনি যখন আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করেন, তখন ওই কথোপকথনের রেকর্ড সংরক্ষিত হতে পারে — সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে।
২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
66bk আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এই উদ্দেশ্যগুলো নিম্নরূপ:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে।
- গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সহায়তার অনুরোধে সাড়া দিতে।
- নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ ও জালিয়াতি রোধ করতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
- দায়িত্বশীল জুয়া নিশ্চিত করতে: বয়স যাচাইকরণ ও স্ব-বর্জন নীতি কার্যকর করতে।
- পরিষেবা উন্নয়ন: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ পরিচালনার জন্য।
- যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ সেবা-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে।
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা ব্যবসায়িক মুনাফার জন্য ভাড়া দিই না।
৩ তথ্য প্রকাশ ও তৃতীয় পক্ষ
66bk নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। এই পরিস্থিতিগুলো হলো:
ক. পরিষেবা সরবরাহকারী
আমরা কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা আমাদের হয়ে নির্দিষ্ট সেবা প্রদান করে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), প্রযুক্তি অবকাঠামো, এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ। এই অংশীদারদের শুধুমাত্র সেই তথ্যই দেওয়া হয় যা তাদের সেবা সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয়।
খ. আইনি প্রয়োজনীয়তা
আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে আমরা প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এ ক্ষেত্রে শুধুমাত্র অনুরোধকৃত তথ্যটিই প্রদান করা হবে।
গ. ব্যবসায়িক হস্তান্তর
কোম্পানির পুনর্গঠন, একীভূতকরণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। সেই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেভাগে অবহিত করব।
ঘ. আপনার সম্মতিতে
উপরে উল্লিখিত ব্যতীত অন্য কোনো কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হলে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব।
৪ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
66bk আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকিজ: সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন বজায় রাখা, ঝুড়ি সংরক্ষণ ইত্যাদি। এগুলো ছাড়া সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করে না।
- বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কোন পাতাগুলো বেশি পরিদর্শিত হচ্ছে এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট নেভিগেট করছেন — এটি সেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে — যেমন ভাষা নির্বাচন।
- নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও স্বয়ংক্রিয় আক্রমণ প্রতিরোধে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে বেশিরভাগ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
৫ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
66bk আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে থাকে।
নিরাপত্তা ব্যবস্থাসমূহ
- SSL/TLS এনক্রিপশন: আমাদের সাইটে আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — এটি একমুখী হ্যাশিং পদ্ধতিতে রক্ষিত থাকে।
- প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পর্যালোচনা ও পরীক্ষার মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
- দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরীয় যাচাইকরণের সুবিধা রয়েছে।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা যতদিন সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, বিরোধ নিষ্পত্তি বা চুক্তি প্রয়োগের জন্য প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য রাখা হয়।
৬ আপনার অধিকারসমূহ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত বেশ কিছু অধিকার আপনার রয়েছে। 66bk এই অধিকারগুলো সম্মান করে।
- তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
- ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
- আপত্তির অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
৭ নাবালকদের সুরক্ষা
66bk কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। আমরা জ্ঞাতসারে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
আপনি যদি মনে করেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং সেই অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে ফেলব।
আমরা বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিশ্চিত করার চেষ্টা করি যে কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্করাই আমাদের সেবা ব্যবহার করছেন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
৮ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
আমাদের সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য আপনার বসবাসের দেশের বাইরেও স্থানান্তরিত ও সংরক্ষিত হতে পারে, যেখানে তথ্য সুরক্ষা আইন ভিন্ন হতে পারে।
এই ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য এই নীতিতে বর্ণিত মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে। আমরা উপযুক্ত চুক্তিগত বিধান ও নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি।
৯ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা
আমাদের প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সেবার লিংক বা রেফারেন্স থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ প্রক্রিয়ার জন্য 66bk দায়ী নয়।
বিশেষভাবে, আমাদের পেমেন্ট পার্টনার — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay — তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। লেনদেনের সময় আপনার মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য সরাসরি এই সার্ভিস প্রোভাইডারদের কাছে যায়, 66bk-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
১০ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট
66bk সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — সেবার পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা অন্যান্য কারণে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:
- আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব;
- এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব;
- প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়ার অনুরোধ করব।
পরিবর্তনের পরেও আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইলে যোগাযোগ
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে উপলব্ধ
আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং আপনার অভিযোগের যথাযথ সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ
66bk-এর গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো এক নজরে:
SSL সুরক্ষা
সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কখনো অসুরক্ষিত চ্যানেলে পাঠানো হয় না।
তথ্য বিক্রি নয়
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
ন্যূনতম সংরক্ষণ
প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
পেমেন্ট নিরাপত্তা
bKash, Nagad, Rocket ও Upay পেমেন্টের পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।
২৪/৭ সহায়তা
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত — বাংলা ও ইংরেজিতে।
নিরাপদে খেলুন, 66bk-এর সাথে থাকুন
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে সেরা বেটিং ও ক্যাসিনো অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সবসময় আপনার পাশে আছে।